Trabajamos arduamente para ofrecer la mejor calidad en cuanto a atención a nuestros clientes, así como la calidad de nuestros productos.
Ante ello, y suponiendo un caso de devolución de compra o del producto adquirido, ofrecemos los siguientes mecanismos:
- El cliente deberá retornar el producto adquirido en las mismas condiciones en el que fue recibido a la dirección indicada por el equipo de Atención al Cliente (ATC).
- ATC verificará el estado del producto y determinará si amerita una acción por parte de la empresa.
- De ser el caso, se propondrá el cambio del mismo producto o la devolución del dinero
